Termos de Serviço – Arena West
A Arena West, pessoa jurídica de direito privado, estabelece por meio deste documento as regras para utilização do site **arenawest.com.br**, bem como de quaisquer páginas, lojas virtuais, aplicativos ou plataformas digitais operadas pela empresa.
Ao acessar este website, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, solicitamos que interrompa imediatamente a utilização do Site, não realize cadastros e não forneça quaisquer informações pessoais.
A Arena West poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sempre que necessário, visando adequá-los à legislação vigente ou às melhorias em seus serviços. Sempre que houver alterações, a versão atualizada será publicada no Site. A continuidade da utilização do Site após a publicação das alterações será considerada como aceitação dos novos termos.
Seção 1 – Usuário
É considerado usuário toda pessoa que acessar ou utilizar o Site da Arena West, independentemente de realizar cadastro ou efetuar compras.
Ao utilizar o Site, o usuário compromete-se a:
* Utilizar o Site de forma lícita, ética e responsável;
* Respeitar a legislação brasileira vigente;
* Não praticar atos que prejudiquem o funcionamento do Site ou os direitos de terceiros;
* Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas quando solicitado.
O usuário será integralmente responsável pelas informações fornecidas e pelas atividades realizadas por meio de sua conta de acesso.
A Arena West poderá suspender ou cancelar o acesso de usuários que descumprirem estes Termos de Serviço ou utilizarem o Site de forma inadequada.
Seção 2 – Política de Privacidade
A utilização do Site implica também na aceitação da Política de Privacidade da Arena West.
A Política de Privacidade estabelece como são coletados, utilizados, armazenados e protegidos os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Caso o usuário não concorde com as práticas descritas na Política de Privacidade, deverá interromper a utilização do Site.
Seção 3 – Condições de Acesso
Grande parte do conteúdo disponível no Site poderá ser acessada gratuitamente.
Entretanto, determinadas funcionalidades, como realização de compras, acompanhamento de pedidos, criação de listas de desejos, avaliações de produtos ou atendimento personalizado, poderão exigir a criação de uma conta com login e senha.
O usuário compromete-se a:
* Manter seus dados cadastrais atualizados;
* Preservar o sigilo de sua senha;
* Não compartilhar sua conta com terceiros;
* Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta.
A Arena West não será responsável por prejuízos decorrentes do compartilhamento de credenciais de acesso pelo próprio usuário.
Quando houver áreas destinadas à publicação de avaliações, comentários ou demais conteúdos, a Arena West poderá moderar, editar ou remover qualquer material considerado ofensivo, ilegal, discriminatório, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.
Seção 4 – Cookies
A Arena West utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, otimizar o funcionamento do Site e oferecer conteúdos mais relevantes aos usuários.
Os cookies podem armazenar informações como:
* Preferências de navegação;
* Idioma;
* Tipo de navegador;
* Dispositivo utilizado;
* Tempo de permanência no Site;
* Páginas visitadas.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.
Entretanto, a desativação de cookies poderá limitar determinadas funcionalidades do Site e comprometer parte da experiência de navegação.
Também poderão ser utilizados cookies destinados à análise estatística e melhoria contínua dos serviços oferecidos pela Arena West.
Seção 5 – Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no Site, incluindo textos, imagens, logotipos, fotografias, vídeos, ilustrações, ícones, marcas, layouts, códigos, documentos e demais materiais, pertence à Arena West ou aos seus respectivos licenciadores, sendo protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.
É proibida qualquer reprodução, distribuição, modificação, comercialização ou utilização do conteúdo sem autorização prévia e expressa da Arena West.
Seção 6 – Limitação de Responsabilidade
A Arena West busca manter o Site disponível, seguro e atualizado, porém não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas técnicas.
A empresa não se responsabiliza por:
* Interrupções temporárias do serviço;
* Problemas decorrentes de conexão com a internet do usuário;
* Ataques cibernéticos praticados por terceiros;
* Danos causados por vírus ou softwares maliciosos instalados no equipamento do usuário;
* Informações incorretas fornecidas pelos próprios usuários.
Seção 7 – Alterações dos Serviços
A Arena West poderá alterar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade, produto, serviço ou conteúdo disponibilizado no Site, de forma temporária ou definitiva, sem necessidade de aviso prévio.
Seção 8 – Legislação Aplicável
Os presentes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Eventuais conflitos relacionados à utilização do Site serão resolvidos no foro da comarca da sede da Arena West, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Seção 9 – Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco pelos canais abaixo:
Empresa: Arena West
Site: arenawest.com.br
E-mail: [sac@arenawest.com.br]
Telefone / WhatsApp: +55 (14) 99694-8122
A Arena West permanece à disposição para prestar esclarecimentos e garantir uma experiência de compra segura, transparente e em conformidade com a legislação brasileira.